当前中国智慧医院建设进度几何?美的楼宇科技入局智慧医院到底厉害在哪里?

贵客云 2021-10-13 22:45 阅读 33

今天来说一说智慧医疗。

自从人工智能那一把火不再旺之后,很多人开始怀疑AI+医疗、智能医疗、智慧医院等的可行性,作为一个在医院待过同时真的扎扎实实做过几个人工智能医疗项目的过来人看:

智慧医院,虽然当下面临很多短期的困难,但依旧是未来不可阻挡的大趋势。

正如一句非常流行的话所说的:人们总是高估短期的困难,低估长期的价值。

为什么这么说?

为什么智慧医院是未来发展的大趋势?

1、智慧医院会带来更好的患者体验,能提供更好的服务,而这才是一些行业升级的根本动力,那些先行者会提前进入一个更好的世界,撬动整个行业的进步。

在很多医院,这已经是确确实实摆在我们面前的现实。

  • 比如面向医务人员的智慧医疗,每个人都有自己的患者系统,更方便管理和随访病人,为病人创造便利以及更好控制疾病,也为医生和医院带来价值;
  • 比如面向患者的智慧服务,在医院基本不需要长排队了,从建档到挂号、取号,再到就诊、检查、打印报告,再到取药、打印发票,只需要在各种机器上扫码,系统就会自动为患者预约时间,只需按照智能导诊系统提供的室内道路到相应的地点等机器叫号即可;
  • 对于医院来说,主要聚焦‘智慧管理’,即做到精细化、信息化管理.

2、技术发展会推动医院的进步

两方面的技术,已经到了可以在各行业落地开花的临界点。

一方面,5G、AI和大数据等IT技术时机成熟,解决了许多医疗的痛点、难点!比如5G技术速度快、频谱宽、低延时等特征,可以支撑海量多媒体医疗数据的安全高速传输,进一步实现高端医疗资源的深度共享,实现远程外科手术的操作、无线远程会诊、患者监护和实时随访、突发救援事件的指挥和决策等。

另一方面,传统建筑领域的OT技术(Operation Technology)也更智能化。

许多IT人士可能对OT技术并不了解,我在这里简单介绍一下。

OT可以理解为应用场景,核心是企业的知识管理应用和传承的能力,将人的隐形知识转化为企业经营的逻辑和机器语言,成为一种可执行的知识体系,可以分成4大方向,比如在医院场景中,就可以这样理解:

如今,OT技术也越发智能化了,在这个过程中,传感器、控制器在IoT物联网的加持下,设备运维数据更便捷的被检测与控制,全面感知天气、人员使用等动态变化,实时分析乃至预测。

上面说了,OT技术有很强的行业、企业属性,对于很多医疗机构来说,仅仅强调IT,忽视OT所关注的企业运营的逻辑和要求,IT系统也不能满足需求,很多设想的未来永远在未来,很难在现实落地。

OT技术和IT技术的融合已经是大势所趋。

3、政策支持

一个被普遍看好、相对已经被验证的市场,一个重要的特征看是不是有政策的支持,特别是在医疗这种强政策相关性的行业,政策扶持会让很多事容易做。

近年来,推动智慧医疗建设的政策不断颁布,比如2020年12月10日,国务院办公厅印发了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,提出医疗机构要在持续改善线下医疗服务行动的同时,充分运用互联网、大数据等信息技术拓展服务空间和内容,积极为患者提供在线便捷高效服务,以及随访管理和远程指导,逐步实现患者居家康复。

这个是大趋势,不必再提。

我们感觉智慧医院困难,是为什么?

如果关注这个行业,就会知道最近这一两年,发生了很多「精彩」的事情,包括但不限于产品卖不出去、公司大范围裁员、上市难等,以至于很多做AI医疗、智慧医院等的朋友,见面就倒苦水,感觉生活太难了,他们口口声声说的是:

创新怎么就这么难呢?是不是时机还没有到?

那么,为什么我们当下会觉得难?我们究竟在面临什么问题?

1、智慧医院究竟要做什么?没有人知道。

智慧医院不是说概念,不是说成立一家公司,做一个网页、ppt,在上面大书「智慧医院」4个字,就是智慧医院了,这只是浮在概念上的。

我们讲「胸中有沟壑」,做任何事情都一样。

智慧医院根本上是一种思维方式的转变,不是某个系统、某个功能的单点升级。

对于智慧医院这个概念,在2019年的一次新闻发布会上,时任国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉对智慧医院的概念进行了初步的阐释,主要分为3个层次:

  • 面向医务人员的“智慧医疗”,以电子病历为核心的信息化的建设
  • 面向患者的“智慧服务”
  • 面向医院管理的“智慧管理”

这3个统一起来,应该形成一个统一的整体,互相赋能互相补充,而不是割裂的。

2、「智慧医院」不仅仅是一张面孔

「智慧医院」说到底,是在各种信息技术的加成下,现有医院的一切向着更加智能、高效等的方向去变化,落在不同的医院、不同的科室、不同的医生身上都有不同。

在我们平常看到的新闻发布会上,会有一个奇怪的现象,几家公司坐着完全不一样的事情,但都说在建设智慧医院。比如5G加持下的远程问诊;比如智能影像诊断系统;比如传统的CDSS。

3、「智慧医院」是一种永远在路上的状态,手段是数据的科技的,目的却是人文的——为着更好为患者服务。

我心中觉得比较好的公司

最近偶然接触了一家公司,他们的智慧医疗思路我觉得非常棒,我说出他们的名字,你的第一想法一定是:

哦,卖空调的啊……

这就是美的集团旗下的一个专注于提供楼宇建筑整体解决方案的事业部——美的楼宇科技事业部。

这也是我的第一印象,所以还蛮吃惊的,更激起了我的好奇心。

他们是怎么做的呢?

1、思路对

这几年大家都在搞数字化、智慧化,美的也不例外,他们一开始,就高瞻远瞩,定位「全面数字化、全面智能化」,具体哪种技术、哪种实现方法是不重要的,关键是提供怎么样的解决方案,他们会采取一些有用的技能,包括:

物联网、人工智能、大数据、云计算技术等,还自主研发核心硬件、软件、算法,无论黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫,这种信息技术的加持,也让OT更加智能化。

2、眼光稳准狠

打造智慧医院不是哪里坏了补哪里,而是一开始就会有扎实的顶层设计,而这个的技术是懂行业、懂业务、懂医院,提供OT的这些厂商,从某种意义上,反而比那些IT人士更了解行业的需求,顶层设计也更靠谱。

3、能基于他们的老本行——美的暖通,构建更加底层的智慧医院服务。

上面说了OT和IT的融合是未来大趋势,在这种融合体系下,IT服务更加懂行业、懂医院,OT也更加智能化。

落在具体的医院场景中,美的有自己的「核心科技」,他们是从LIFE流的角度去理解智慧医院的建设的,具体分别为交通流Logistics Flow、信息流Information Flow、体验流Feeling Flow、能源流Energy Flow。

具体来说,面对医院场景以及医疗服务,美的楼宇科技事业部提供以暖通空调为核心的能源流服务,以数字化平台及医疗影像为核心的数据流,以数智驱动的智能化体验流,以及以电梯/医用物流所赋能的交通流。

各子系统分层建设、分而治之,在顶层规划下,合而为一,形成服务于诊疗流程和运维需求的智慧医院。

有一句话说的挺好的,建设智慧医院就像给人看病,不应该从头到尾看一遍,而是分而治之。不同的身体部位有不同的专业科室,但是通过顶层设计和整体架构又能合而为一。

我在互联网公司是做产品的,我认为的做产品的思路和美的做智慧医院的思路很契合,就是把时间还给医护(此处指的是医护人员),把复杂留给美的(此处指的是美的)。

这是toc领域的产品方法论,但我认为在toB行业依旧适用,说到底,我们做事情无论to什么,到最后根本的还是一个个人。

智慧化是一个未来的方向,但是这个方向暂时可能是困难重重、看不到方向的;可能没有一个完美的图景可供每个人参考;可能是一种永远在路上不断持续摸索的。

但是未来在那里。

分类: 科技/物联网 关键词: 智慧楼宇
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