云拿科技荣登2021 CHINASHOP金翼榜“最佳营销工具榜”

贵客云 2021-11-25 22:30 阅读 27

11月19日,2021CHINASHOP金翼榜榜单如期揭晓,云拿科技(Cloudpick)凭借“线上线下并进,助力实体零售重新定义个性化营销”成功入选“最佳营销工具榜”优选案例


据悉,本年度的征集活动从8月开始,历时2个多月共收到130余个来自零售业各领域的优秀案例。而评委阵容也迎来了升级,邀请到来自中国零售连锁百强企业、国内外零售技术巨头、头部网络电商零售平台、知名营销设计企业以及中国连锁经营协会成员共26位评委倾情参与

经过初筛、讨论、评分、终审等多个环节,最终共评选出19个金翼榜臻选案例与42个金翼榜优选案例,由此打造零售服务商领域最具影响力和实用参考价值的综合性榜单,助力行业焕新升级。

作为曾多次上榜的企业,此次云拿科技结合线上平台线下触点助力wepick超级便利店升级营销玩法的方案,也再度得到了评委们的肯定。

01 案例背景

目前,CBD便利店普遍面临以下营销痛点:

①依赖店员面销,成本高且转化效果难以保证;

②“社交恐惧”普遍,顾客面对店员热情推荐避之不及;

③白领生活节奏快,不会耽误太多时间了解促销活动;

④白领具有一定消费力,不会轻易被折扣吸引,更追求品质和情感共鸣。

对此,云拿科技结合线上平台、线下触点,为wepick超级便利店(选址于超甲级办公楼林立的晶耀前滩)打造了线上线下一站式精准营销方案。

02 案例落地情况

基于线上营销平台,经营者可以使用优惠券、营销卡、营销游戏等工具,设置会员/事件营销方案,用于精准触发相关活动。而在活动结束后也能获取详细营销结果,有针对性地优化营销策略,进行全生命周期管理。


如果线上营销平台是设置游戏规则,那么线下云拿则打造了一个AI互动体验中心。首先,进店即会员,此后AI摄像头实时追踪顾客逛店轨迹、拿放行为,生成360°用户画像;在此基础上,根据某些动作,在条形屏、大/小P屏、桌屏等数字化触点上触发相关商品介绍、使用评价、促销活动等。例如顾客在浏览巧克力,条形屏上立刻推送“黑白一起购9折”,实现类似电商的“猜你喜欢”功能,刺激消费转化。



03 达成效果

目前在wepick,顾客不仅可以通过进店铃声、灯光灯带、屏幕广告等互动获得有趣的购物体验,也能享受到个性化的优惠折扣。同时,精准营销使得优惠券核销率大幅提升、客单价显著增长,会员权益升级的模式也带来了更高复购率,经营者由此获得更大营收

未来,云拿科技还将聚焦零售痛点、持续完善既有方案,与其他上榜的优秀企业一起为零售同仁带来更多灵感,加速行业转型升级。

分类: 营销 关键词: 营销工具
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