微三云莞云晶抖云平台分享:每日优鲜同款系统开发

贵客云 2022-05-13 01:38 阅读 77
微三云莞云晶抖云平台分享:每日优鲜同款系统开发


凭借着前置仓、反向定制以及AI智能化管控,每日优鲜的新基础建设已经初具规模。

凭借着前置仓、反向定制以及AI智能化管控,每日优鲜的新基础建设已经初具规模。

来源 | 锌财经

作者 |  陈凯乐

一个行业内公认的事实是,线上购物的时效,已经从当初的三日达、一日达,缩短到如今的三小时、一小时,甚至在三十分钟便能送达。这背后折射出的趋势是什么?

在每日优鲜创始人兼CEO徐正看来,是中国买菜的主力军,已经演变成了80后、90后乃至00后。而随着生力军变成主力军,生鲜行业的用户需求也在悄然生变。

是到店还是到家?

是海量还是精选?

是原料还是成品?

三大“拷问”之下,生鲜零售急需新的模式。而凭借着对前置仓+AI+反向供应链的重视和大举投入,每日优鲜正在打造一套全新的生鲜零售基础设施,从而保持着。

生鲜电商的动脉

翻看世界零售史,不难发现,几乎在每一个零售巨头的背后,都藏着一套独有且革命性的基础设施。

早在1998年,零售巨头沃尔玛在全美就已经坐拥40个配送中心。而凭借着集中式采购及物流配送,沃尔玛将补货周期缩短到了2天,而竞争对手却需要5天。与此同时,其运输成本仅占总成本3%,而竞争对手却高达5%。新基础设施建设同样也在日本发挥作用,通过社区化门店+分布式物流+单品管理的运作,7—11更是将门店开到了全球。

从某种意义上而言,围绕零售行业的一整套基础设施,也是零售的大动脉。而随着年轻人成为生鲜消费的主力军,前置仓模式正成为生鲜零售的另一套全新的大动脉,源源不绝地为用户和企业输送养分。

顾名思义,所谓的前置仓,就是将供应链前置,将门店开在离消费者近的地方。而通过覆盖“物流配送的后一公里”,前置仓真正将“到店”变成了“到家”。

提前嗅到近场零售重要性的每日优鲜,早在2015年就已经all in了前置仓。公开数据显示,截止到2019年,每日优鲜的前置仓数量已经达到1500个,覆盖了20个城市。

将仓库开到”用户家门口“的每日优鲜,也很快摸索出了一套完善的体系:

在配送上,1500个前置仓,将极速达业务的平均配送时间缩短到36分钟,比用户下楼买菜还方便;

在成本上,用前置仓代替门店,提高了经营效率,商品平均价格能比传统门店低10%;

商品丰富度上,升级2.0版本的前置仓,凭借300-500平的仓储面积,增加了活鲜、餐食、日百等品类商品,提供3000款极速达商品。

前置仓,正成为每日优鲜打造的生鲜零售新基建中的道护城河。

抓住用户的胃

一个行业内众所周知的事实是,产品标准化,冷链物流,是生鲜电商的唯二核心。但是在每日优鲜联合创始人兼总裁曾斌看来,产品标准化或许正在重新被定义:“过去几年通过大数据,我们一直在研究用户的需求。”

而围绕用户需求,每日优鲜也真正做到了从C端到B端的反向定制。

例子不胜枚举。

“大家知道清远鸡是国内非常好的一个鸡种,但是价格偏贵,一只鸡会卖到100元以上,很多用户很难去体验。”曾斌说。而结合大数据,每日优鲜发现,如今家庭结构以两三口人的小家,整只鸡往往吃不完。“于是我们反向和供应商定制了四分之一只的清远鸡这样的SKU。一方面价格降下来了,另一方面份量也足够家庭煲汤喝。”

而除了清远鸡,每日优鲜更反向定制出了“低温鲜奶“这样的爆款。

“我们发现,消费者对250ml、保质期7天的低温鲜牛奶需求。”每日优鲜副总裁肖运贵口中的需求变化,成了契机。而在和新希望达成合作后,双方推出了“享安心遇鲜鲜牛乳”。值得一提的是,这款鲜牛奶采用了85度低温杀菌工艺,每100ml鲜牛奶的蛋白质含量高达3.5g,比普通鲜奶高出17%。而该款牛奶,更是在每日优鲜华北地区,创造了日销5万瓶的奇迹。

除此之外,每日优鲜更针对用户需求,推出了享安心、在家吃饭、每日系列在内的自有品牌,且自有品牌销售占比达到了30%。关于是海量还是精选,每日优鲜通过选择后者, 重新定义了“产品标准化”。

而每日优鲜在牢牢抓住用户的“胃”的同时,用户也选择了用手投票。Trustdata发布的《2019年第三季度中国移动互联网行业发展分析报告》显示,在生鲜电商领域,每日优鲜稳居梯队。其中每日优鲜不仅app端月活量首次突破1000万,更在北上广深等一线城市用户占比均保持。

AI什么都知道

一直以来,随着生鲜电商行业一路的高歌猛进,高居不下的成本也是萦绕在企业头上的阴霾。占比60%的物流成本,损失率高达25%的配送成本,除此之外,还有逐年递增的获客成本。

在三大成本的拷问之下,做大企业规模获取话语权,再倒逼成本下降,似乎成了生鲜企业突围的之路。

而凭借着AI技术,每日优鲜无论是获客、营销还是物流配送,都做到了“智慧”,因而不必步履匆匆。

一个没有人能否认的事实是,随着短视频、今日头条的大火,智慧算法逐渐走上了舞台,每日优鲜同样也嗅到了这一点。在与头条、腾讯、微博等平台的合作中,用它们的算法跟每日优鲜的算法做了精准的用户匹配,使获客成本降低了30%。而通过更精确的APP触达,每日优鲜的新客转化率提高了112%。

而凭借着被AI加持的智能化用户生命周期管理体系,每日优鲜的核心用户月消费已经高达6.5次,年消费额更突破了7000元。

“我们清楚地知道他是什么类型的用户,包括任何一个前置仓,它附近的用户是什么样的特点、什么样的画像。”联合创始人曾斌说出了秘密。

将千人千面展现到极致的另一个例子是,同样输入“小龙虾”,在每日优鲜的App上,中午推荐的可能是小龙虾半成品的快餐;晚上做饭时,被推荐的就是小龙虾原材料;到了晚上11点钟,可能又变成了夜宵类的麻辣小龙虾。

而搭载AI的黑科技,每日优鲜的1500个前置仓,更实现了智能补货。据锌财经了解,每日优鲜会根据区域、天气、时间、商品属性、营销策略等不同因素,对每个前置仓未来1-2周的销量进行预估,从而给出补货建议。

“每天在前置仓里面有将近3000款商品的备货。3000乘以1500,每天有400多万次的计算。“在曾斌看来,AI同时兼顾了前置仓备货的准确率,不会售罄的同时又不会滞销。

而如今,每日优鲜已经将生鲜电商的“顽疾”—损耗率,牢牢控制在了1%。

正如每日优鲜CEO徐正所说,“所有的基础设施建设,你所面对的困难一定比你想象中要大很多倍。但是做完之后,你能得到的回报也是超出你的想象的,这就是上帝给你的一个奖励。”

而凭借着前置仓、反向定制以及AI智能化管控,每日优鲜的新基础建设已经初具规模。

而徐正口中“上帝的奖励”,相信也会很快来临。

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