电商运营借助为用户创造短期的价值,撬动长期价值

贵客云 2022-11-14 09:25 阅读 43

原标题:电商运营借助为用户创造短期的价值,撬动长期价值

一个优秀的电商运营不仅可以为用户创造短期的价值,还可以持续为用户带来价值,但是不是每一个运营者都可以。那么电商运营怎么借助为用户创造短期的价值来撬动长期价值?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

电商运营怎么借助为用户创造短期的价值来撬动长期价值?

一、对新鲜事物高度敏感

我们要学会:追热点,借势

有时候,你的朋友圈或者周围生活中,一下子会被某些“东东”刷屏,当你发现在这个势头,就应该马上去了解这个“东东”。因为一个人们存在普遍认知的事物,是往往很可能在将来某个时刻成为你的一个“杠杆点”的。为了以后可以很好的接住这个新鲜事物,我们要对这个新鲜事物了解清楚。因此,要学会追热点,借势传播。

身为一个运营,如果对最近的新鲜热点事情,连一半以上都不够熟悉的话,那意味着你的运营弹药量有点少了。再仔细的解读,一个电商运营必须具备快速学习的能力:对新鲜事物快速学习的能力。这个不管对产品、运营还是其他人来说都很重要。互联网时代,一切都在快速发展变化太快,运营又太宽泛,因为不同的产品、服务运营战略、手段都会不一样。而且你面对的用户,也是各种各样,作为运营,你还需要持续学习、不断接触了解新事物,以不变应万变。

想要成为一个优秀的,能够很好连接好产品与用户的运营从业者,你需要养成保持对于大众热点事件、话题和一些新鲜事物的敏感度的习惯。但并不是每个热点你都要去追,但至少你得做到对于大部分你的用户会密切关注的热点充分熟悉和了解。

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二、对用户有洞察力

怎么样才可以使自己对用户有洞察力呢?

第二个内在杠杆:尽可能把自己变成一个真正的典型用户,让自己大量置身于真实用户的真实体验场景下,这样久而久之,你自然会慢慢拥有一种对于你的用户们的“洞察力”。而这样的洞察力,很多时候也会成为一个优秀运营身上不可替代的核心价值。

三、让自己更有说服力

沟通能力对一个运营而言,那必须要强大。看似简单的问题,其实真正做起来没想象的容易。人都喜欢表达,因此我们当中的很多人,都特别喜欢在沟通场景中不断去强调自己的观点。但殊不知,很多时候,假如对方对你的观点完全没有任何认知的话,“表达观点”可能是效率最低的方式。

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分类: 营销/电商营销 关键词: 电商运营
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