社区团购:超全功能详细介绍

贵客云 2022-11-22 08:26 阅读 5

1.功能简介

社区团购是基于线下小区或写字楼,通过微信群与社区居民进行互动,开团提前预售商品,社区居民

可以通过平台团购下单,以社区团长为自提点为单位进行平台配送,社区居民可主动上门到社区团长

的站点进行自提或等待团长外送,配送完成后,团长可获得团长奖励。

注意:此应用只支持小程序端口。

2.流程图

3.设置中心

3.1.基础信息

路径:设置中心→基础信息

编辑应用名称和上传应用图标,点击“保存”。后台切换应用时可看到此名称和图标的展示效果。3.2.社区规则

路径:设置中心→社区规则

团长名称:自定义编辑“团长”文案名称,可在活动详情页面查看展示效果。

活动结束后自动发货:自动发货时间系统在晚上24:00(即 0 点)执行。如设为“0”,则表示活动

结束后当天到 0点就执行发货。如设为“1”,则按 24 小时后的当天 0 点执行发货,例如活动是 1

号 18:00 结束,正常 2号 18:00 点就到 1 天,但是由于没到 0 点,会到 2 号 24 点(即 3 号0 点)

平台执行自动发货,订单会变成已发货状态。

注意:若自提订单未到默认发货时间,团长去核销提货码则会提示错误。

申请设置:上传申请页面顶图和编辑团长申请说明。注意:前端目前不显示,后期版本优化。

团长利润:平台招募社区团长,可以针对单个产品设置额外给团长部分利润佣金,可以理解为给团长

发放的一个“工资”。此处设置团长结算利润的时间,用户确认收到货后开始计算时间,达到所设天

数后团长佣金变为已发放状态,团长佣金发放执行时间与活动结束后自动发货的规则是一样的。注意:

多可设置 15天。

设置好以上内容后,点击“保存”。

3.3.订单规则

路径:设置中心→订单规则①配送方式:可选择自提或送货上门(外送),可同时勾选。

自提:用户需要到团长提货点进行提货,订单由团长核销。

送货上门:团长根据用户地址进行配送,订单由用户确认收货。

②发货设置:开启后团长可在个人中心手动点击发货,适用于急用的客户在活动结束前团长有存货的

情况下,团长可以把货优先配送给用户,等到平台执行发货后,则可以弥补团长先发放出去的货。如

关闭,团长不可在活动结束前发货,但是团长可在活动时间结束后到未自动发货前点击发货按钮。注

意:因自提订单无须发货,所以此功能仅适用外送订单。

③待付款订单失效时间:用户提交订单后未在规定时间内付款则自动取消订单,可以重新下单。

④默认收货时间:团长发货后,用户没有在该时间内收货,则系统会自动确认收货。收货执行时间是

24:00(即 0点),例如设置 7 天,团长在 1 号 8:00 发货,正常在 8 号的 8:00 到达 7 天,但是未

到 24:00,则系统会到 8号 24:00(即 9 号 0 点)自动确认收货。

⑤售后订单:开启售后退款订单自动同意开关,设置同意时长。若用户申请售后,平台在该时间内未

处理用户则系统自动同意用户提交的售后申请。

点击“保存”。

4.支付设置

4.1.支付中心

路径:设置中心→支付设置→支付中心

注意:因社区团购应用只支持小程序端,因此支付方式仅勾选小程序端口即可,若不支持小程序端口

的支付方式则无法使用,例如支付宝。显示云商户公共平台开启的所有支付方式,开启社区团购应用要使用的支付方式,以及勾选使用端口。

开启后可在支付设置→“我的支付”中查看社区团购开启的支付方式。此处仅能选择开启支付方式,

关于支付的配置和绑定需要在云商户公共平台操作。注意:对接微信支付可以参考另附文档《云平台

操作指南_绑定微信支付》。

5.社区管理

5.1.成为团长方式

成为团长有以上两种方式:①用户手机申请,平台审核。②平台手动添加。

注意:平台的所有用户都可以成为团长,没有身份限制。

5.2.添加团长

路径:社区管理→社区列表

作用:平台在线下招募社区团长,沟通协商合作后,平台可在此处手动添加社区团长。点击“新建社区”。

①社区名称:编辑社区名称,用户进入社区活动页时可查看团长名称和社区名称。

②团长名称:可编辑该团长的名称;

③团长手机号码/团长ID:团长需要先关注公众号和绑定手机号码,所填写手机和 ID必须和用户前

端信息一致。注意:不能填写已成为团长的ID,即一个用户只能成为一个社区的团长。

④社区位置/社区地址:选择社区所在省区市,输入社区详细地址后点击搜索,在地图定位。用户在

前端下单的时候可以选择和查看到社区地址。⑤社区提货地址:填写团长提货站点,用户选择自提方式时可以查看此提货地址。

⑥社区粉丝数:可编辑此社区的总人数,只在后台显示,方便平台了解每个社区已有人数。

⑦启用状态:选择启用状态则正式运营该社区,用户可以查看到该社区信息,若选择停用则暂时不上

架该社区,用户在前端切换小区时不显示此社区信息,该社区团长也不会收到新订单消息,后续也可

以在社区列表再修改状态。

点击“保存”可在社区列表查看已添加好的社区信息。


分类: 营销/电商营销 关键词: 社区团购
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