什么是社交新零售电商模式

贵客云 2022-11-23 12:21 阅读 12

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马云说:纯电商时代马上就要结束,以后没有电子商务这一说,有的只是新零售,而随着社交互动软件的兴起,诸如微信、、斗鱼等自媒体软件的大行其道,互联网赋予了电商新的零售基因。

2000年-2019年,中国的电商行业从无到有,从弱到强。中国已经是**规模大、影响为深远的电商大国。但是从2019年开始,也明显看到:一是电商虽然还在保持着不错的增长,但增长已经明显放缓;互联网人口红利期的窗口正在关闭,传统电商企业**寻找其他的增长阵地。

一方面是传统电商的流量红利消失,需要寻找新流量,另一方面,微信等社交软件成为国民软件,社交软件的巨大流量成为巨大宝藏。在此基础上产生了依托于社交软件/社交关系进行的商业交易行为,这边是社交电商产生的背景。


近这两年,社交电商这种新型的电商购物方式,逐渐走入大众的视野。社交电商以*高的用户粘性和裂变能力,迅速在电商领域中蹿红,成为电商行业的后起之秀。

社交电商讲究的是化被动为主动,利用消费者与其社交圈的互动,来完成用户裂变,提高平台的度。如果平台能够持续不断地推出一些优惠活动,用户会主动地反复在自己的朋友圈内推送和宣传,从而帮助平台巩固口碑形象。

在社交电商里的**是社交和裂变,手段是通过建立沟通信任提升客户购买力,终让客户帮我们去更多的裂变。

传统的电商无论怎么千人千面,本质还是属于人找货,利用平台的公域流量。而社交电商,是货找人,货通过人的传播,出现在另一个人面前,这个人又可以继续把货便捷地传播给别人,利用私域流量进行销售转化。

人是社交电商里的**,以人为中心,所有设计电商不能单纯理解成通过社交软件进行带货,**是通过社交场景这种平等的关系进行商品的分享。重视人与人之间关系的培养产生信任感,激发分享,形成口碑从而进行销售。

那么,什么是社交电商?

社交电商就是借助社交软件的传播途径,通过社交互动、内容运营等方式来影响、引导用户产生购买意愿和行为的电子商务模式。

根据各类社交电商的特点归类一下,大致可以分成五类:

1、内容型:通过建立购物平台,请大V、网红、*引导**,吸引用户;如小红书。

2、拼购型:以**优惠为**突破口,以拼团的方式实现用户的*累积,**刺激用户;如拼多多。

3、社群型:以某一类需求集中某一类用户人群,达到量级后再以平台增加产品内容;如58旗下的转转、闲鱼等。

4、会员/分销型:通过各种社交渠道以分享的方式推广商品,发展团队伙伴,通常具有完善的分销体系和分佣机制;如东小店、芬香、苏宁推客等

社交电商的**也是三件事:服务,商品和人。人才是社交电商与传统电商的真正区别。

2019年,是更多资金涌入社交电商赛道的一年,**遇也有风险。

目前来看,社交电商还处于初级阶段,存在一些乱象,无门槛吸引很多幻想“躺赚”的人*入局又很快草草退场,很多人受各种内购群影响,朋友圈被刷屏。任何一个新的行业初始阶段都会存在冲突,相信基于以人为**,平等分享的电商模式终会被


分类: 营销/电商营销 关键词: 社交电商
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